{"id":8546,"date":"2024-03-06T08:39:23","date_gmt":"2024-03-06T06:39:23","guid":{"rendered":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/kayttoohjeet\/automatic-payment-reminders\/"},"modified":"2024-03-06T08:39:23","modified_gmt":"2024-03-06T06:39:23","slug":"automatic-payment-reminders","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/kayttoohjeet\/automatic-payment-reminders\/","title":{"rendered":"Automatic Payment Reminders"},"content":{"rendered":"<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#93c59d;border-radius:2px;-moz-border-radius:2px;-webkit-border-radius:2px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#ADDFB7;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:2px;-moz-border-radius:2px;-webkit-border-radius:2px;\">\n\n\n\n<p><strong>This guide explains how to send automatic payment reminders from SimplBooks.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:34px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#c0d6c5;border-radius:2px;-moz-border-radius:2px;-webkit-border-radius:2px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#DAF0DF;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:2px;-moz-border-radius:2px;-webkit-border-radius:2px;\">\n\n\n\n<p>Automatic reminders are set up under Settings &gt; Environment Settings &gt; Sales Invoice Settings.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"425\" src=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1-1024x425.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6055\" srcset=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1-1024x425.png 1024w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1-300x125.png 300w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1-768x319.png 768w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1-50x21.png 50w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1-920x382.png 920w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1-600x249.png 600w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1-320x133.png 320w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-1-1.png 1110w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>You can automatically send reminders to <strong>all customers or only selected customers.<\/strong><\/li><li><strong>You can create different message templates<\/strong> to be used in automatic reminders.<\/li><li><strong>You can define when the reminder is sent.<\/strong><ul><li>You can send reminders before the invoice due date \u2014 that is, notify customers of an upcoming due date in advance.<\/li><li>A reminder can also be set to go out if payment has not been received by the due date, or for example within a week of it.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>First choose whether you want to send reminders to all customers or only selected ones. Then click &#8220;Add new reminder&#8221;.<\/p>\n\n\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#c0d6c5;border-radius:2px;-moz-border-radius:2px;-webkit-border-radius:2px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#DAF0DF;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:2px;-moz-border-radius:2px;-webkit-border-radius:2px;\">\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"393\" src=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2-1024x393.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6057\" srcset=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2-1024x393.png 1024w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2-300x115.png 300w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2-768x295.png 768w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2-50x19.png 50w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2-920x353.png 920w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2-600x230.png 600w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2-320x123.png 320w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-2.png 1340w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"222\" src=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3-1024x222.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6059\" srcset=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3-1024x222.png 1024w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3-300x65.png 300w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3-768x166.png 768w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3-50x11.png 50w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3-920x199.png 920w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3-600x130.png 600w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3-320x69.png 320w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-3.png 1144w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Choose when you want the automatic reminders to be sent, and then select the appropriate message template to use in the reminders from the &#8220;Template&#8221; field.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>New message templates can be created by clicking &#8220;Manage email templates&#8221;, or within the program under SETTINGS &gt; Environment Settings &gt; Message Templates &gt; &#8220;Add new message template&#8221;.<ul><li>You can create separate templates for advance reminders as well as for reminders sent after the due date, for example.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#c0d6c5;border-radius:2px;-moz-border-radius:2px;-webkit-border-radius:2px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#DAF0DF;border-color:#ffffff;color:#333333;border-radius:2px;-moz-border-radius:2px;-webkit-border-radius:2px;\">\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"726\" height=\"336\" src=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-4.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6061\" srcset=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-4.png 726w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-4-300x139.png 300w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-4-50x23.png 50w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-4-600x278.png 600w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-4-320x148.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 726px) 100vw, 726px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:12px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Save the environment settings <\/strong>at the bottom of the page.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>When you want to send reminders only to specific customers, enable the reminder from the customer&#8217;s profile under Business Partners &gt; Customers and Suppliers.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Select the customer you want to send automatic reminders to &gt; Edit customer\/supplier.<\/li><li>Open the customer settings and set the &#8220;Send payment reminders&#8221; option to active.<ul><li>Note: This option only appears when automatic payment reminders have been set to send to selected customers.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"457\" src=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5-1024x457.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-6063\" srcset=\"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5-1024x457.png 1024w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5-300x134.png 300w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5-768x343.png 768w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5-50x22.png 50w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5-920x410.png 920w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5-600x268.png 600w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5-320x143.png 320w, https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Automaattiset-maksumuistutukset-kuva-5.png 1152w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n","protected":false},"author":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht_kb_category":[115],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-8546","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-sales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/8546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8546"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/8546\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8546"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=8546"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.simplbooks.fi\/fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=8546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}